Aceasta este una dintre cele mai severe corectii realizate de RCS&RDS in politica sa de preturi, avand in vedere ca decizia de a mari tarifele ar putea afecta peste un milion de clienti. RCS&RDS avea la finele anului trecut 1,5 milioane de clienti pe telefonia fixa dintre care – potrivit estimarilor de pe piata – o mare parte primea serviciul gratuit, ca bonus la serviciul de cablu TV sau internet. Aplicarea taxei de cinci lei pe luna ar putea aduce RCS&RDS venituri de aproximativ 8 milioane de euro pana la finele anului, in cazul in care decizia s-ar aplica doar unui milion de clienti.
[zf.ro]
"Oferta este valabila de acum doua zile. Abonamentele costa fie 2 euro pe luna, fie cinci lei pe luna – ambele incluzand taxa pe valoarea adaugata", explica operatorii din call-center-ele RCS&RDS.
Ce e ciudat e ca suntem in 21 mai si pe mine nu m-a anuntat nimeni, de la ei. Mi-au bagat pe gat telefonul, l-au montat si acum au de gand sa-mi ceara bani?
Am sa-i chem sa mi-l scoata, oricum nu am dat nici un telefon prin intermediul lor de cand l-au pus. In plus mi-au adus la un moment dat si un telefon mobil care cica era tot moca…
aruncati televizoarele 
:D Epic fail 
May 21st, 2010 at 11:06 am
http://www.paginademedia.ro/20.....entru-rcs/
May 21st, 2010 at 11:27 am
RDS suge.
May 21st, 2010 at 11:34 am
am sunat la RDS, si mi-au zis ca este taxa de mentenanta, nu abonament; nu ne-au informat, pt ca factura s-a emis de 2 zile si oricum faptul ca s-ar putea sa platim mentenanta era mentionat in contract
May 21st, 2010 at 12:24 pm
Is destepti, cel putin o luna iau bani de la toti… din cate am inteles s-ar strange ceva cash… Chiar daca renunta oamenii la telefoane, luna asta tot o platesc.
May 21st, 2010 at 12:45 pm
Mda… si o parte vor renunta in prima luna dar mai sunt unii care nici nu vor baga de seama cei 5 lei in plus si se vor tepui mai multe luni la rand
May 21st, 2010 at 4:12 pm
eu am renuntat la telefonul fix acum cateva luni cand m`am mutat dar am 2 digimobile.
May 24th, 2010 at 11:22 pm
Nu pot sa cred ca v-a tras-o RCS-ul tocmai voua, clientii lor fideli care platesc 50 de posturi TV si vad 100
May 26th, 2010 at 12:06 pm
Iata de ce niciodata nu am avut incredere in nimic gratuit…there is always a catch because there is no free lunch.
Nu va pripiti cu decizii,am inteles ca daca vrei sa renunti la telefonie te pun sa semnezi un nou contract pe mai multe luni.Asta pana te enervezi si reziliezi tot…definitiv.Firma e condusa de un ungur…la ce va asteptati?Ar trebui sa reziliem in masa,ca sa se invete minte acesti smecheri.
May 26th, 2010 at 12:17 pm
Ai incercat tu sa renunti la telefonie?
May 26th, 2010 at 12:32 pm
Deocamdata nu.Sa vedem ce se mai intampla,am vazut multi oameni suparati pe buna dreptate ce vor invada OPC cu reclamatii.Exista un precedent cu UPC pentru o situatie mai putin grava.
July 5th, 2010 at 4:39 pm
Am fost pe 29 Iunie sa-i notific (conform contractului) ca renunt la telefonul fix si mi-au zis ca rezilierile se primesc doar intre 1-15 ale lunii si intra in vigoare de la 1 ale lunii urmatoare – am inghitit-o, am facut plangere la reclamatii.bucuresti@opc.ro si
. O sa fac o noua plangere la OPC
azi, 5 Iulie am fost sa repet figura. Surpriza stupiza – daca vreau sa renunt la telefon trebuie sa semnez o hartie prin care MA OBLIG sa nu reziliez 16 luni. Am zis ca-i las telefonul si sa-mi semneze de primire – nu, ca ea nu poate face asta. Sau semnez pe 16 luni, sau raman cu telefonul (pe care oricum nu-l folosesc) in brate si cu teaxa de mentenanta de 5RON la serviciul gratuit. Apropos, am contract de cablu TV din 2003 si de Internet (plus telefon) din 2006 – robia pe 16 luni se aplica ambelor contracte ca mi-au facut cont unic
Cred ca e cea mai buna polictica de Customer Retention de pe piata ever !!!!
August 1st, 2010 at 4:40 pm
August 4th, 2010 at 12:35 am
Din categoria radeti-plangeti un filmulet realizat de un client nemultumit al celor de la RDS:
http://www.youtube.com/watch?v=wRKVSnr6IAw
http://www.youtube.com/watch?v=T8tLHO9wd-w