{"id":22904,"date":"2013-01-22T18:36:59","date_gmt":"2013-01-22T16:36:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criserb.com\/blog\/?p=22904"},"modified":"2013-01-23T12:10:46","modified_gmt":"2013-01-23T10:10:46","slug":"credeam-ca-mobexpert-este-o-firma-serioasa-m-am-inselat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criserb.com\/blog\/credeam-ca-mobexpert-este-o-firma-serioasa-m-am-inselat\/","title":{"rendered":"Credeam ca Mobexpert este o firma serioasa. M-am inselat!"},"content":{"rendered":"

\"mobexpert\"<\/a>Am evitat mult sa scriu despre Mobexpert, chiar credeam ca este o firma serioasa, dar uite ca m-am inselat. Cu parere de rau va spun asta.<\/em><\/p>\n

Sa va povestesc. Acum vreo 2 ani mi-am cumparat o canapea de la ei, o canapea de care am fost foarte multumit la momentul ala<\/a>. Ulterior, dupa cateva luni de utilizare (vreo 6), am avut ceva probleme cu ea, in sensul ca partea din fata, cea dintre sezut si podea s-a umflat, a facut un fel de burta.<\/p>\n

Atunci i-am sunat si au fost foarte prompti, au venit sa vada despre ce este vorba si au luat canapeaua la ei pentru a o repara. La momentul ala am scris randurile de aici<\/a>. Au reparat-o, si toate au fost ok.<\/p>\n

Acum insa problema a revenit, aceeasi parte frontala s-a umflat din nou. Pentru ca inca este in garantie i-am sunat si le-am semnalat problema.<\/p>\n

La numarul de telefon din contract am fost anuntat ca Mobexpert Berceni s-a inchis si m-au directionat catre un alt centru service, cel din Pantelimon.<\/p>\n

Am sunat si acolo, mi-a raspuns un domn, i-am comunicat problema si in cateva ore a fost la mine acasa sa constate.<\/p>\n

S-a uitat, a facut poze si mi-a spus ca trebuie sa comunice ceea ce a constatat mai departe catre furnizorul lor si numai ala poate sa spuna daca mi-o rezolva pe garantie sau nu.<\/p>\n

A incercat insa sa-mi sugereze ca el nu crede ca o sa se rezolve pe garantie pentru ca este spre sfarsitul garantiei si foarte multa lume solicita astfel de lucruri.<\/p>\n

M-am indoit de cele zise de el, nu ma puteam gandi ca din moment ce la un moment dat au reparat canapeaua, a doua oara o sa zica altceva, pentru aceeasi problema.<\/p>\n

Ei bine, lucrul asta s-a intamplat.<\/p>\n

Mai jos aveti instintarea oficiala pe care am primit-o in numele Mobexpert.<\/p>\n

Stimate client Cristi Serb,<\/p>\n

In urma reclamatiei dumneavoastra din data 16.01.2013 21:49 prin care atrageti atentia asupra unei umflaturi intr-o zona a sezlongului la partea din fata a canapelei Trend – achizitionata de la furnizorul Mobexpert Berceni – ne-am deplasat la sediul indicat si am constatat urmatoarele (transmise intre timp producatorului):<\/p>\n